Welke gegevens helpen het meest
Hoe vollediger je aanvraag, hoe sneller we kunnen beoordelen of en hoe we kunnen helpen. De gegevens staan vaak op de pakbon, het coatingrapport of het etiket van de poederdoos.
- Fabrikant van het poeder of de lak en de productcode
- Kleurcode: RAL, NCS of een eigen code van de leverancier
- Afwerking: glansgraad, structuur of metallic effect
- Ondergrond en toepassing, bijvoorbeeld aluminium gevelprofiel
- Gewenste hoeveelheid en vorm
Waarom een RAL-code alleen niet genoeg is
Een RAL-code beschrijft een kleur, maar niet hoe het oppervlak eruitziet. Dezelfde RAL in mat, zijdeglans of fijnstructuur oogt in de praktijk duidelijk anders. Bij metallic en structuurlakken speelt ook de opbouw van het effect mee. Daarom vragen we altijd naar de afwerking en, als die bekend is, naar fabrikant en productcode.
Een foto gebruiken we nooit als exacte kleurreferentie: camera, licht en scherm veranderen de kleur. Een foto helpt wel om de situatie en de omvang van de schade te begrijpen. Soms is een fysiek monster nodig om een goede beoordeling te maken.
Wat je van ons kunt verwachten
Je ontvangt direct een referentienummer. We bekijken je aanvraag, stellen zo nodig aanvullende vragen en laten weten of en in welke vorm we kunnen leveren. Prijs, hoeveelheid en termijn spreken we pas af als de mogelijkheden duidelijk zijn.